DomovReklamácia kvality
Reklamácia kvality
Reklamácie prijímame iba prostredníctvom formulárov, nie e-mailom, ani telefonicky. Pre každý druh tovaru je nutné vyplniť samostatný formulár. Polia označené červenou sú povinné.
Po prijatí reklamácie Vás budeme e-mailom alebo telefonicky kontaktovať. V prípade, ak je nutné fyzické vrátenie tovaru na náš sklad, pošleme Vám návratku, ktorú je potrebné priložiť k tovaru. Neposielajte nám, prosím, tovar skôr než obdržíte toto vyjadrenie.
Podmienky uznania reklamácie:
1. Na všetok tovar poskytujeme záručnú dobu 6 mesiacov. Reklamácie skôr zakúpeného tovaru nebudú uznané.
2. Reklamovaný tovar nesmie byť dekorovaný, ani inak upravený.
Upozornenie:Veľkosť fotografie je obmedzená na 3 MB. Ak vložíte súbor väčší ako 3 MB, reklamácia nám nebude doručená. Doporučujeme preto fotky zmenšiť na 0,5 - 1 MB. |