Domov
Reklamácia kvality

Reklamácia kvality
Vyplnením tohto formuláru nám odošlete reklamáciu. Pracovník nášho reklamačného oddelenia Vám potvrdí prijate reklamácie na zadaný e-mail. Pre každý druh tovaru je nutné vyplniť samostatný formulár. Polia označené červenou sú povinné.
Po prijatí reklamácie Vám zašleme vyjadrenie, či požadujeme fyzické vrátenie tovaru na náš sklad. V prípade, že je nutné tovar vrátiť, zašleme Vám návratku ktorú pripojíte k tovaru. Neposielajte nám prosím tovar skôr než obdržíte toto vyjadrenie.
Podmienky uznania reklamácie:
1. Na všetok tovar poskytujeme záručnú dobu 6 mesiacov. Reklamácie skôr zakúpeného tovaru nebudú uznané.
2. Reklamovaný tovar nesmie byť dekorovaný ani inak upravený.
Upozornenie:Veľkosť fotografie je obmedzená na 3 MB. Ak vložíte súbor väčší ako 3 MB, reklamácia nám nebude doručená. Doporučujeme preto fotky zmenšiť na 0,5 - 1 MB. |